Mobiililaajakaista - ohjeet ja vinkit yrityksille

Tervetuloa käyttämään Elisan mobiililaajakaistaa!

Alla olevien ohjeiden avulla pääset nopeasti alkuun. Tarvitset käyttöönottoon mobiililaajakaistaliittymän SIM-kortin sekä mobiilireitittimen. Lue eri mobiilireittimien laiteohjeet.

1. Aseta liittymän SIM-kortti laitteeseen. Tällä hetkellä Elisan yritysverkkokaupassa myynnissä olevissa mobiilireitittimissä oikea SIM-kortin koko on Micro-SIM.

2. Ota mobiilireititin käyttöön. Lataa laitteen akku tai kytke pistoke seinään. Käynnistä laite ja odota, että mobiilireititin löytää verkon. Ensimmäisellä kerralla tämä voi viedä useita minuuttia. Jos laite kysyy PIN-koodia, on Elisa yritysliittymien oletus PIN-koodi 1234.

3. Muodosta internetyhteys. Käytä langatonta yhteyttä tai kaapelia. Langattoman lähiverkkosi nimen ja salausavaimen löydät mobiilireittimessä olevasta tarrasta. Verkon nimi on merkitty kohtaan Wifi SSID/WLAN-Name/SSID ja salausavaimen löydät kohdasta WiFi Key/WLAN-Key/PWD.

4. Valmista tuli! Voit nyt surffailla tai työskennellä Elisan verkossa.

Jotta mobiilinetti toimii mobiiliverkossa, tarvitsee laite APN-yhteysosoitteen. Suuri osa laitteista hakee yhteysosoitteen automaattisesti. Jos osoite tarvitsee kuitenkin asettaa itse, Elisan yritysliittymien eri IP-osoitetyyppien APN-asetukset ovat seuraavat:

Elisa Mobiililaajakaista/Elisa Netti Lite 4G

APN = internet

Elisa Mobiililaajakaista/Elisa Netti Lite 4G julkinen IP-osoite lisäpalvelulla 

APN = internet4

Elisa Mobiililaajakaista/Elisa Netti Lite 4G kiinteä julkinen IP-osoite lisäpalvelulla 

APN = kiintea4

Laitteesi käyttöoppaasta löydät tarkemmat ohjeet internet- eli APN-asetusten vaihtamiseen.

AVAA TARKEMPI OHJE

Voit hankkia julkisen IP-osoitteen Mobiililaajakaista-, Elisa Netti Lite 4G- ja M2M (Machine to Machine) -liittymälle. Muista tarkistaa myös internet-asetusten määritykset (APN-asetukset).

AVAA OHJE

Katso ohjeet täältä:

SIIRRY OHJEISIIN

1. Tarkista Elisan kuuluvuuskartalta verkon kuuluvuus alueellasi.

2. Katso Elisan häiriökartalta, ettei alueella ole yleistä häiriötä. Voit käyttää myös Elisan Verkkoapuria ongelmanratkaisuun. Pääset tarkistamaan osoitehaulla mobiiliverkon tämän hetkisen toimivuuden.

3. Käynnistä käytössä olevat laitteesi uudelleen. Usein häiriötilanteet poistuvat laitteiden uudelleenkäynnistyksellä.

4. Jos käytät nettiä langattomalla WLAN/WiFi-verkolla, tarkista myös langattoman verkon toimivuus.

5. Mikäli nettiyhteys ei toimi puhelimessasi tai tabletissasi, tarkista myös laitteesi internet-asetukset

Eikö auttanut? Katso lisää ohjeita mobiililaajakaistan ongelmatilanteiden ratkaisuun:

• Mobiililaajakaista ei toimi - lisäohje
• Mobiililaajakaistalaitteiden lisäantennit
• WLAN-verkon ominaisuudet ja ongelmatilanteet

Kysyykö laite PUK-koodia? Voit katsoa liittymän PUK-koodin Yritysten OmaElisasta. Jos olet työntekijä, katso PUK-koodi Työntekijän OmaElisasta.

Mikä on Elisan yritysliittymien oletus PIN-koodi? 1234. Suosittelemme vaihtamaan PIN-koodin käyttöönoton jälkeen henkilökohtaiseen.

Lue lisää ohjeita PIN- ja PUK-koodiin liittyen täältä.

Löydät kaikkien reitittimien ja nettitikkujen ohjeet täältä.

Puhelinten ja muiden laitteiden ohjeet löydät täältä.

Voit tilata uuden mobiililaajakaistaliittymän helposti Yritysten verkkokaupasta. Verkkokaupasta saat lisäksi hankittua näppärästi reitittimet ja nettitikut vaikka korottomalla kuukausimaksulla.

Voit tehdä muutoksia ja päivittää liittymätyyppiä tai mobiililaajakaistapalvelua helposti Yritysten OmaElisassa.

Muutosten ja päivitysten tekeminen

1. Kirjaudu Yritysten OmaElisaan.
2. Valitse Tuotteeni ja palveluni -osion Puhelinliittymät-välilehdellä liittymä.
3. Tee yksittäinen muutos -sivulla valitse liittymä, jota haluat päivittää.
4. Liittymän tiedoista valitse kohta Liittymätyyppi.
5. Avautuvasta lomakenäkymästä valitse alasvetovalikosta, mihin haluat tehdä muutoksia: liittymätyyppiin, mobiililaajakaistapalveluun tai muihin lisäpalveluihin.
6. Kuittaa muutokset klikkaamalla Tilaa muutos.

Vinkki!

Voit päivittää myös useita yrityksen liittymiä samanaikaisesti Yritysten OmaElisassa:

1. Valitse Tuotteeni ja palveluni -osion Puhelinliittymät-välilehdellä liittymä.
2. Laitteet ja liittymät -ylävalikosta valitse kohta Tee useampi muutos.