Työntekijän OmaElisa

Ennen kuin pääset työnantajasi laitekauppaan, tulee sinun lisätä työsuhdeliittymäsi yrityksesi portaaliin. Katso videolta ohjeet liittymäsi lisäämiseen.

Katso videolta ohjeet, kuinka kirjaudut ja luot tunnukset Työntekijän OmaElisaan sen jälkeen, kun olet saanut työnantajaltasi kutsun laitekauppaan sähköpostilla.

Uuden laitteen tilaaminen yrityksesi laitekaupasta on helppoa. Katso videolta ohjeet.

Työntekijän laitekaupan kautta voit helposti tehdä huoltopyynnön, jos laitteesi rikkoutuu ja kaipaa huolto. Videolta voit katsoa ohjeet huoltopyynnön tekemiseen.

Kun laitteesi sopimuskausi on päättymässä, voit tilata sen tilalle uuden laitteen. Videolta voit katsoa ohjeet laitevaihtoon.

Työntekijän OmaElisaan voi luoda tunnukset Elisan yritysliittymällä. Mikäli sinulla on muu kuin Elisan yritysliittymä, voi työnantajasi kutsua sinut yrityksen omille sivuille, jolloin pääset luomaan tunnukset OmaElisaan.

Kutsutilanteessa saat sähköpostiisi linkin, joka on voimassa 14 vuorokautta. Linkki on henkilökohtainen ja käytettävissä vain kerran. Voit pyytää tarvittaessa uuden linkin yrityksesi OmaElisa -pääkäyttäjältä.

Jos salasanasi on unohtunut, valitse kirjautumissivulla kohta "Salasana hukassa?" ja seuraa ohjeita?.

Jos Elisa Tunnuksesi on unohtunut, valitse kirjautumissivulla kohta "Luo Elisa tunnus tai tunnus unohtunut?" ja seuraa ohjeita?.

Jos liittymäsi on lukkiutunut, etkä ole rekisteröitynyt Työntekijän OmaElisaan, ole yhteydessä oman organisaatiosi puhelinyhteyshenkilöön tai asiakaspalveluumme.

Tarkista ensin, että numero on kirjoitettu oikein. On myös mahdollista, että antamasi matkapuhelinnumero ei ole Elisan yritysasiakkaalle kuuluva tai numero ei ole aktiivinen Elisan matkapuhelinverkossa. Ole yhteydessä organisaatiosi yhteyshenkilöön.?

Voit testata Yritysten OmaElisassa tai Työntekijän OmaElisassa liittymäsi yhteyden toimivuuden sekä tarkistaa tiedossa olevat häiriöt ja huoltotyöt, jotka mahdollisesti vaikuttavat liittymäsi toimintaan.

Korjaimen avulla voit tarvittaessa jättää myös vikailmoituksen vikapalveluumme kellonajasta riippumatta, mikäli opastetut toimenpiteet eivät korjaa ongelmaasi

Työnantajasi voi sallia työntekijän tilata omat työvälineet Työntekijän laitekaupasta. Kun työnantaja on luonut laitevalikoiman käyttäjälle, tulee se näkyviin Työntekijän OmaElisaan.

Katso ohjevideo Työntekijän OmaElisaan kirjautumisesta.

Uusi tilaaja

1. Kirjaudu sisään Työntekijän OmaElisaan ja klikkaa itsesi Kauppaan.
2. Valitse laitelista, jolta haluat tilata laitteen.
3. Valitse laite sekä tarvittavat lisätarvikkeet ja lisää ne koriin. Siirry sitten Kassalle.
4. Kassalla näet yhteenvedon tilauksesta. Jos valitsit kalliimman, yrityksesi budjettirajan ylittävän laitteen, näet kassalla sen kuukausi- ja/tai kertamaksut. Nämä tulevat sinulle maksettavaksi Oma Laitelaskulla. Klikkaa Seuraava.
5. Valitse tilaukselle hyväksyjä sekä muokkaa tarvittaessa toimitusosoitetta. Jos valitsit kalliimman laitteen, sinun tulee vielä hyväksyä Elisa Oma Laitelasku -sopimusehdot ja se, että Elisa tarkistaa luottotietosi.
6. Lopulta Vahvista tilaus.

Huom! Jos maksettava osuutesi uuden laitteen kuukausimaksusta jää alle 5 €/kk, saat laskun, kun maksettavaa on vähintään 5 € (sis. alv) tai 3 kk välein. Ensimmäinen lasku on yleensä pienempi kuin normaali kuukausimaksu, sillä laskutus tapahtuu päiväkohtaisesti.

Katso myös ohjevideo laitteen tilaamisesta Työntekijän laitekaupassa.

Uuden laitteen tilaaminen vanhan sopimuskauden päättyessä

1. Kirjaudu Työntekijän OmaElisaan ja klikkaa Laitteeni ja liittymäni sekä valitse Laitteet-välilehti.
2. Etsi laitelistalta laite, jonka yhteydessä on ilmoitus laitesopimuksen päättymisestä. Klikkaa laitteen nimeä.
3. Pääset laitteen tiedoista verkkokauppaan, josta voit tilata uuden laitteen. Jos haluat lunastaa nykyisen laitteen omaksesi, näet sen lunastushinnan.
4. Avaa laitekaupasta lista, jolta haluat tilata uuden laitteen sekä valitse haluamasi uusi laite. Lisää laite koriin ja jatka ostoskorista kassalle.
5. Kassalla näet yhteen vedon laitteen kuukausi- ja kertamaksuista. Klikkaa Seuraava.
6. Nyt voit valita haluatko lunastaa vai palauttaa vanhan laitteesi. Voit myös jättää laitteen lunastamatta tai palauttamatta. Vahvista tilaus ja valitse toimitustapa.

Huom! Muistathan tehdä lunastus- tai palautuspäätöksen ennen sopimuskauden viimeistä päivää. Mahdollisuus sopimuskauden päättämiselle ja lunastukselle alkaa 14 vrk ennen sopimuskautesi loppua. Jos muutoksia ei tehdä, laite siirtyy jatkokaudelle.

Katso myös ohjevideo laitevaihdosta Työntekijän laitekaupassa.

Työnantajasi on määritellyt laitevalikoiman, jotka ovat työntekijän valittavana. Työnantajasi osaa auttaa sinua parhaiten, jos sinulla on valikoimaan liittyviä kysymyksiä.

Vaikkei työliittymäsi olisikaan Elisan verkossa, pääset laitekauppaan, jos olet saanut kutsun sähköpostitse yhteyshenkilösi kautta.

• Kirjaudu palveluun viestissä saamiesi ohjeiden mukaisesti.
• Kirjautumisen jälkeen näet palvelussa Kauppa -valikon.

Voit lunastaa laitteen itsellesi kesken sopimuskauden tai sen päätteeksi. Tee lunastuspyyntö Työntekijän OmaElisassa Laitteeni -valikosta:

1. Valitse näkymästä laite, jonka haluat lunastaa. Valinnan jälkeen näet laitteen tiedot.
2. Valitse Laitteen lunastaminen.
3. Valinnan jälkeen näet verollisen (alv 24 %) lunastushinnan, joka tulee maksettavaksi kokonaisuudessaan Oma Laitelaskulla.
4. Valitse VAHVISTA.
5. Saat sähköpostitse kuittauksen, kun yrityksesi pääkäyttäjä on hyväksynyt lunastuspyyntösi.
6. Laitteen lunastuslasku (loppulasku) tulee maksettavaksi Oma Laitelaskuna.

1. Kirjaudu Työntekijän OmaElisaan ja klikkaa Laitteeni ja liittymäni ja valitse Laitteet-välilehti. Valitse valikosta laite, jolle haluat tehdä huoltopyynnön ja tilata korvaavan laitteen tilalle.
2. Klikkaa laitteen tiedoista Tee tukipyyntö.
3. Lue huoltoilmoitukseen liittyvät tiedot ja seuraa ohjeita. Sinulle toimitetaan korvaava laite tilalle. Klikkaa Seuraava.
4. Täytä laitteen vikakuvaus ja muokkaa tarvittaessa osoitetta, johon korvaava laite toimitetaan. Paina lopuksi LÄHETÄ.

Jos laite on kadonnut tai tuhoutunut, ota yhteyttä organisaatiosi pääkäyttäjään.

Katso ohjevideo tukipyynnön tekemisestä Työntekijän laitekaupassa.

Voit tutustua Oma Laitelaskun sopimusehtoihin aina tilauksen yhteydessä, jolloin sinulta pyydetään myös ehtojen hyväksymistä. Tarvittaessa voit ladata sopimusehdot tästä.

Et voi tehdä muutoksia liittymääsi. Voit vain tarkastella liittymäsi tietoja.

Työntekijän OmaElisaan voivat kirjautua henkilöt, joilla on Elisan yritysliittymä/yrityksen työsuhdeliittymä Elisalta. Palveluun voivat kirjautua myös henkilöt, joiden liittymä ei ole Elisan verkossa, kun työnantaja kutsuu heidät palveluun erillisellä sähköpostikutsulla.

Kyllä, palvelussa voit tarkistaa liittymän mahdollisia ulkomaan käytön rajoja. Näet myös reaaliaikaisesti liittymäsi käytön tiedot. Ulkomaankäyttö päivittyy palveluun viiden minuutin viiveellä tai joka 25 Mt?:n välein.

KATSO ESIMERKKI

Palvelun käyttö katkeaa, kun liittymä siirtyy uuden työnantajasi sopimukseen.

Jos liittymä on edelleen Elisan verkossa joudut tekemään rekisteröitymisen uudestaan. Et voi nähdä edellisen työnantajasi aikaisia tietoja.

Jos liittymän operattori vaihtuu, et voi enää käyttää palvelua.

Elisa Tunnusta voit käyttää kirjautuessasi Työntekijän OmaElisaan, kunhan kirjautuessasi liität Elisa Tunnukseen työsuhdeliittymäsi numeron.

Valitettavasti salasanaa ei voi tällä hetkellä vaihtaa itse, mutta unohtuneen salasanan voi resetoida.